贵州省通信管理局获悉情况后，立即组织省内通信行业迅速行动，紧急派出应急通信保障队伍和装备赶赴事故现场，并安排毕节市通信发展管理办公室负责人赶赴现场指挥协调，对接当地政府部门和现场救援指挥部通信应急需求，同时，毕节市各通信企业分管副总经理均在现场开展指挥调度，为现场应急救援提供通信网络保障，全力保障应急救援生命线、指挥线、保障线畅通。
截至5月5日上午8时，贵州电信出动应急通信保障车3辆，普通保障车辆5辆，无人机1架，天通卫星电话1部，应急人员16人赶赴现场保障，并根据省消防应急救援总队指挥需求，及时开通光缆专线1条；贵州移动出动应急通信车1辆、应急通信方舱1台、应急光缆3公里、便携发电油机10台，现场应急人员19人；贵州联通出动应急通信基站车1辆，应急指挥车1辆，应急抢修车5辆，天通卫星电话2部，现场应急人员18人。贵州铁塔出动应急通信保障车6辆，应急人员14人现场值守保障基站应急供电。保障区域共涉及移动通信基站66个、小区253个，其中4G小区149个，5G小区104个。另外，各企业还安排后端监控人员及周边基站保障人员60余人。目前，事故救援现场及周边移动通信公众网络无拥塞情况，运行正常。
